Qualitätspolitik
Als Kunde bei uns sollten Sie immer darauf vertrauen können, dass unsere Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität sind.
Qualität bedeutet für uns, wie erfolgreich wir sind und wie wir am besten die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Kunden übertreffen. Indem wir die Kundenbedürfnisse immer im Mittelpunkt stellen, liefern wir Lösungen mit hoher und gleichbleibender Qualität und immer mit gutem Service, um so die Vision zu erfüllen, die erste Wahl für Farbkommunikation und Qualitätssicherung international zu sein.
So sichern wir die Qualität
- Alle Mitarbeiter müssen mit der Qualitätspolitik einverstanden sein
- Die Bedürfnisse der Kunden sollten immer im Mittelpunkt stehen, um ein positives Kundenerlebnis sicherzustellen
- Die Mitarbeiter müssen sicherstellen, dass die Arbeitsergebnisse den vom Kunden festgelegten Spezifikationen entsprechen
- Die Qualitätsarbeit muss proaktiv gegen ständig neue Ziele für höhere Qualität geführt und durch interne Audits kontinuierlich weiterentwickelt werden
- Marketing- und Vertriebsarbeiten müssen korrekt und aufschlussreich durchgeführt werden, damit die Erwartungen der Information die wir an den Kunden geben erfüllt werden können
- Es sollten stets Methoden und Technologien eingesetzt werden, die eine hohe Designqualität gewährleisten
Unsere Qualitätsorganisation
Der/die Geschäftsführer/in trägt die Gesamtverantwortung für die Qualitätsarbeit des Unternehmens. Support wird von Abteilungsleitern auf zentraler Ebene angeboten, die dafür verantwortlich sind, dass das Managementsystem angewendet und entwickelt wird. Die Anforderungen nach ISO 9001 bilden die Grundlage für die Qualitätsarbeit des Unternehmens.
Qualitätsmanagement
Unsere Verpflichtungen werden im Qualitätsmanagementsystem kontrolliert und weiterverfolgt. Es hilft uns, die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen sowie gesetzliche Anforderungen und Vorschriften einzuhalten, um eine hohe und gleichbleibende Qualität sicherzustellen.
Wir sichern und verbessern das Geschäft qualitätsbewusst, indem wir die festgelegten Abläufe und Arbeitsmethoden im Qualitätsmanagementsystem befolgen und kontinuierlich verbessern.
Routinen zur Einsammlung, Verarbeitung, Meldung und Nutzung von Informationen über die erzielten Qualität der Produkte und Dienstleistungen werden fortlaufend angewendet.