ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Alle Angaben und Preise gelten vorbehaltlich Druckfehler, Lagerbestand, Preiserhöhungen von Zulieferern, unklarer technischer Spezifizierungen sowie der Möglichkeit, dass ein Produkt ausverkauft ist oder nicht mehr hergestellt wird.

Bestellung & Zahlung

  • Bestellungen werden in unserem Online-Shop aufgegeben und in diesem Zusammenhang akzeptieren Sie unsere Allgemeinen Einkaufsbedingungen. Bestellungen per E-Mail, Telefon oder Fax können leider nicht bearbeitet werden.
  • Wir akzeptieren derzeit von allen Kunden Zahlungen mit Kreditkarte.
  • Vorab genehmigte Firmenkunden in Schweden oder Deutschland können auch gegen Rechnung bestellen.
  • Bei Großaufträgen oder kundenspezifischen Produkte übersenden wir Ihnen gerne vorab ein Angebot.

Bei Zahlung mit Kreditkarte (VISA, Mastercard, American Express und Diners) wird der Vorgang über unseren Partner DIBS-DebiTech (www.dibseurope.com) abgewickelt, um einen sicheren Zahlungsvorgang zu gewährleisten. Das funktioniert so:

  • Wählen Sie die Art Ihrer Kreditkarte (z.B. VISA) aus und geben Sie die Nummer sowie das Gültigkeitsdatum Ihrer Karte ein.
  • Nun wird überprüft, ob die Angaben korrekt sind und ob auf Ihrem Konto genügend Guthaben vorhanden ist, um den Vorgang durchzuführen.
  • Der Betrag wird auf Ihrem Konto vorgemerkt. Das bedeutet, dass Sie nicht mehr auf den Betrag zugreifen können, die Überweisung an NCS Colour AB aber noch nicht durchgeführt wurde.
  • Der Betrag wird am Tag Ihrer Bestellung über DIBS-DebiTech von Ihrem Konto an NCS Colour GmbH überwiesen.
  • Wir senden Ihnen per E-Mail sofort nach Auftragseingang eine Auftragsbestätigung mit Informationen über den Umfang Ihrer Bestellung.

Bei einem Kauf auf Rechnung ist der in Rechnung gestellte Betrag innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug auf das in der Rechnung angegebene Konto zu bezahlen. Die Rechnung wird im PDF-Format an die in Ihrer Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Bitte beachten Sie, dass Lieferung auf Rechnung nur für Firmenkunden in Schweden und Deutschland möglich ist.

Wir empfehlen Ihnen, die Auftragsbestätigung für den Fall aufzubewahren, dass Sie Kontakt mit dem NCS Colour Kundendienst aufnehmen müssen.

Lieferfrist

  • Alle Lieferzeiten sind ab dem Tag geschätzt, die Zahlung war made.

Standard / Postversand

  • Schweden: 1-3 Werktage
  • Deutschland: 1-5 Werktage
  • In andere EU Länder: 1-10 Werktage

Express / Kurier*

  • Schweden: Lieferung vor 17.00 Uhr am nächsten Werktag
  • Germany: Lieferung vor 17.00 Uhr am nächsten Werktag
  • In andere EU Länder und außerhalb der EU: 1-3 Werktage

*Expressbestellungen, die Montag bis Freitag nach 11:30 Uhr eingehen, können erst am übernächsten Werktag ausgeliefert werden. Eine Samstagszustellung bieten wir leider nicht an.

Fracht & Transport

  • Zu jeder Bestellung werden Versandkosten hinzugerechnet, die in Ihrem Warenkorb angegeben werden.
  • Die Ware wird direkt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse gesendet. NCS Colour GmbH garantiert, dass die von Ihnen bestellten Produkte zum Zeitpunkt der Auslieferung fehlerfrei sind.
  • Werden schadhafte oder falsche Artikel ausgeliefert, wenden sie sich bitte umgehend, höchstens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an unseren Kundendienst.
  • NCS Colour GmbH übernimmt die Verantwortung für etwaige Transportschäden.
  • Sie müssen diese jedoch innerhalb von 14 Tagen bei unserem Kundendienst reklamiert haben.

Zoll

  • Zollgebühren sowie etwaige örtliche Steuern und Abgaben gehen zu Lasten des Käufers.

Rückgabebestimmungen

  • Sie können unbeschädigte oder ungenutzte Produkte an NCS Colour GmbH zurücksenden.
  • Die Rückgabefrist beträgt 14 Tage nach Erhalt der Ware.
  • Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst, damit ihre Rückgabebenachrichtigung bestätigt und ordnungsgemäß registriert werden kann.
  • Die Verantwortung für Transportschäden oder Verluste während der Rücksendung liegt bei Ihnen.
  • Bevor Sie falsch gelieferte oder beschädigte Produkte an uns zurücksenden, müssen Sie sich an unseren Kundendienst wenden, damit die Rücksendung bestätigt und das Rückporto übernommen werden kann.
  • Die Nachricht an unseren Kundendienst muss folgende Informationen enthalten:
  1. Auftragsnummer
  2. Rechnungsnummer
  3. Name des Produkts, dass Sie zurückschicken möchten.
  • Der Kundendienst wird ihre Reklamation bearbeiten und Ihnen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zusenden.
  • Bitte schicken Sie die Ware in dem Zustand zurück, in dem Sie sie erhalten haben, und fügen auf dem Etikett im dafür vorgesehenen Kommentarfeld Ihren Schadens- oder Fehlerbericht ein.
  • Die Ware sollte weitgehend unbenutzt sein und sich in der Originalverpackung befinden.
  • Bitte schicken Sie die Ware zusammen mit der Rechnung an uns zurück (oder einer Kopie beider Seiten). Bitte bewahren Sie die Originalrechnung auf, da sie gleichzeitig auch Ihr Garantieschein ist.

Rückgaberecht für Colourpin II / SE

  • Sie sind berechtigt, unbeschädigte und nicht verwendete Artikel an NCS Colour AB zurückzugeben.
  • Colourpin II / SE ist für einen Zeitraum von zwölf (12) Monaten ab Kaufdatum gewährleistet frei von Material- und Verarbeitungsfehlern zu sein.
  • Befolgen Sie die Schritte im Colourpin trouble shooting Guide zur Fehlerbehebung, um eventuelle Fehler festzustellen.
  • Füllen Sie nach der Diagnose das Beschwerdeformular aus.
  • Sie müssen sich über das Beschwerdeformular an den NCS-Kundendienst wenden, bevor Sie Ihren Artikel zurücksenden. Sobald die Rücksendeanforderung genehmigt wurde, können Sie den Artikel zurücksenden.
  • NCS übernimmt keine Verantwortung für Schäden während des Transports des zurückgegebenen Artikels.
  • Die Frachtkosten für die Rücksendung von Colourpin gehen zu Lasten des Käufers. Wenn der zurückgegebene Colourpin als gültige Reklamation genehmigt wird, erstattet NCS die Frachtkosten.
  • Senden Sie das Produkt zusammen mit einer Kopie Ihrer Rechnung zurück. Bewahren Sie die Originalrechnung auf, da diese auch Ihr Garantiezertifikat ist.

Haftung

Jeglicher Produktverkauf durch die NCS Colour AB, Stockholm unterliegt dem schwedischen materiellen Recht mit folgenden Maßgaben: Das Eigentum geht erst über, wenn der Kaufpreis in voller Höhe beglichen ist (Eigentumsvorbehaltsklausel); NCS Colour AB kann die Gewährleistung für Produkte, die Fehler jeglicher Art aufweisen, auf den Ersatz des Produkts beschränken; die aus welchen Gründen (einschließlich, jedoch ohne Beschränkung auf diese, mittelbarer oder Folgeschäden) auch immer bestehende Haftung von NCS Colour AB ist stets auf den Betrag begrenzt, welcher dem Kaufpreis des betreffenden Produkts entspricht; und der Käufer ist bei Zahlungsverzug zur Zinszahlung nach schwedischem Recht verpflichtet. Sämtliche Rechte an geistigem Eigentum bleiben vorbehalten.

Kontakt NCS Colour GmbH

USt-IDNr.: DE 151744887
Email: info@ncscolour.com
Tel: +46 (0) 8 0617 47 00

Rechnungsadresse
Unter den Linden 10
10117 Berlin

Rücklieferadresse
NCS Colour GmbH
c/o Robert GmbH
z.Hd. Frau Larissa Kühn
Weitkampstr. 36
48282 Emsdetten
Deutschland