NCS COLOUR ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Alle Angaben und Preise gelten vorbehaltlich Druckfehler, Lagerbestand, Preiserhöhungen von Zulieferern, unklarer technischer Spezifizierungen sowie der Möglichkeit, dass ein Produkt ausverkauft ist oder nicht mehr hergestellt wird.

Bestellung & Zahlung

  • Die Bestellung kann über unseren Online Shop erfolgen und in diesem Zuammenhang akzpektieren Sie unsere allgeminen Einkaufsbedingungen. Bestellungen per E-Mail, Telefon oder Fax können leider nicht bearbeitet werden.
  • Wir akzeptieren derzeit von allen Kunden Zahlungen mit Kreditkarte.
  • Vorab genehmigte Firmenkunden in Schweden oder Deutschland können auch per Rechnung bezahlen (Ausnahme Navigator).
  • Bei Großaufträgen oder kundenspezifischen Produkte übersenden wir Ihnen gerne vorab ein Angebot.

Bei Zahlung mit Kreditkarte (VISA, Mastercard, American Express und Diners) wird der Vorgang über unseren Partner DIBS-DebiTech (https://www.dibspayment.com/) abgewickelt, um einen sicheren Zahlungsvorgang zu gewährleisten. Das funktioniert so:

  • Wählen Sie die Art Ihrer Kreditkarte (z.B. VISA) aus und geben Sie die Nummer sowie das Gültigkeitsdatum Ihrer Karte ein.
  • Nun wird überprüft, ob die Angaben korrekt sind und ob auf Ihrem Konto genügend Guthaben vorhanden ist, um den Vorgang durchzuführen.
  • Der Betrag wird auf Ihrem Konto vorgemerkt. Das bedeutet, dass Sie nicht mehr auf den Betrag zugreifen können, die Überweisung an NCS Colour GmbH aber noch nicht durchgeführt wurde.
  • Der Betrag wird am Tag Ihrer Bestellung über DIBS-DebiTech von Ihrem Konto an NCS Colour GmbH überwiesen.
  • Wir senden Ihnen per E-Mail sofort nach Auftragseingang eine Auftragsbestätigung mit Informationen über den Umfang Ihrer Bestellung.

Bei einem Kauf auf Rechnung ist der in Rechnung gestellte Betrag innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug auf das in der Rechnung angegebene Konto zu bezahlen. Die Rechnung wird im PDF-Format an die in Ihrer Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Bitte beachten Sie, dass Lieferung auf Rechnung nur für Firmenkunden in Schweden und Deutschland möglich ist.

Wir empfehlen Ihnen, die Auftragsbestätigung für den Fall aufzubewahren, dass Sie Kontakt mit dem NCS Colour Kundendienst aufnehmen müssen.

Normal / Postversand

  • Schweden: 1-3 Werktage
  • Deutschland: 1-5 Werktage
  • In andere EU Länder: 1-10 Werktage

Express / Kurier*

  • Schweden: Lieferung vor 17.00 Uhr am nächsten Werktag
  • Germany: Lieferung vor 17.00 Uhr am nächsten Werktag
  • In andere EU Länder und außerhalb der EU: 1-3 Werktage

*Expressbestellungen in Deutschland, die Montag bis Donnerstag nach 12:30 Uhr und Freitag nach 11:30 Uhr eingehen, können erst am übernächsten Werktag ausgeliefert werden. Eine Samstagszustellung bieten wir leider nicht an.

Fracht & Transport

  • Zu jeder Bestellung werden Versandkosten hinzugerechnet, die in Ihrem Warenkorb angegeben werden.
  • Die Ware wird direkt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse gesendet. NCS Colour GmbH garantiert, dass die von Ihnen bestellten Produkte zum Zeitpunkt der Auslieferung fehlerfrei sind.
  • Werden schadhafte oder falsche Artikel ausgeliefert, wenden sie sich bitte umgehend, höchstens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an unseren Kundendienst.

Wir haften nicht für Ereignisse höherer Gewalt, die vertragliche Leistungen erheblich erschweren oder unmöglich machen. Als höhere Gewalt gelten alle vom Willen und Einfluss der Vertragsparteien unabhängigen Umstände wie Naturkatastrophen, Regierungsmaßnahmen, Behördenentscheidungen, Blockaden, Krieg und andere militärische Konflikte, Mobilmachung, innere Unruhen, Terroranschläge, Streik, Aussperrung und andere Arbeitsunruhen, Beschlagnahme, Embargo oder sonstige Umstände, die unvorhersehbar, schwerwiegend und durch die Vertragsparteien unverschuldet sind.

Zoll

  • Zollgebühren sowie etwaige örtliche Steuern und Abgaben gehen zu Lasten des Käufers.

Rückgabebestimmungen

  • Sie können unbeschädigte oder ungenutzte Produkte an NCS Colour GmbH zurücksenden.
  • Die Rückgabefrist beträgt 14 Tage nach Erhalt der Ware.
  • Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst, damit ihre Rückgabebenachrichtigung ordnungsgemäß registriert werden kann.
  • Die Verantwortung für Transportschäden oder Verluste während der Rücksendung liegt bei Ihnen.
  • Bevor Sie falsch gelieferte oder beschädigte Produkte an uns zurücksenden, müssen Sie sich an unseren Kundendienst wenden, damit die Rücksendung bestätigt werden kann.
  • Die Nachricht an unseren Kundendienst muss folgende Informationen enthalten:
  1. Auftragsnummer
  2. Rechnungsnummer
  3. Name des Produkts, dass Sie zurückschicken möchten.
  • Bitte schicken Sie die Ware in dem Zustand zurück, in dem Sie sie erhalten haben.
  • Die Ware sollte weitgehend unbenutzt sein und sich in der Originalverpackung befinden.
  • NCS zahlt nicht die Retoure Versandkosten
  • Bitte schicken Sie die Ware zusammen mit der Rechnung an uns zurück (oder einer Kopie beider Seiten). Bitte bewahren Sie die Originalrechnung auf, da sie gleichzeitig auch Ihr Garantieschein ist.

Haftung

  • Jeglicher Produktverkauf durch die NCS Colour AB, Stockholm unterliegt dem schwedischen materiellen Recht mit folgenden Maßgaben: Das Eigentum geht erst über, wenn der Kaufpreis in voller Höhe beglichen ist (Eigentumsvorbehaltsklausel); NCS Colour AB kann die Gewährleistung für Produkte, die Fehler jeglicher Art aufweisen, auf den Ersatz des Produkts beschränken; die aus welchen Gründen (einschließlich, jedoch ohne Beschränkung auf diese, mittelbarer oder Folgeschäden) auch immer bestehende Haftung von NCS Colour AB ist stets auf den Betrag begrenzt, welcher dem Kaufpreis des betreffenden Produkts entspricht; und der Käufer ist bei Zahlungsverzug zur Zinszahlung nach schwedischem Recht verpflichtet. Sämtliche Rechte an geistigem Eigentum bleiben vorbehalten.

Kontakt NCS Colour GmbH

USt-IDNr.: DE 151744887
Email: info@ncscolour.com
Tel: +46 (0) 8 0617 47 00

Rechnungsadresse
Unter den Linden 10
10117 Berlin

Rücklieferadresse
NCS Colour GmbH
c/o Robert GmbH
z.Hd. Frau Larissa Kühn
Weitkampstr. 36
48282 Emsdetten
Deutschland

Spezielle Bedingungen für NCS Colour Academy 

Um an einem von der NCS Color Academy veranstalteten geplanten Kurs teilzunehmen, müssen Sie Ihre Kontaktdaten in den Feldern für Rechnungsdetails im NCS Color Webshop eingeben.

Die gesamte Kommunikation zwischen der NCS Color Academy und den Teilnehmern erfolgt per E-Mail. Es ist daher sehr wichtig, die korrekte E-Mail-Adresse für die Person einzugeben, die an dem Kurs teilnehmen wird.

Wenn jemand anderes als der Käufer beabsichtigt, an dem Kurs teilzunehmen, geben Sie bitte den Namen und die E-Mail-Adresse der Person in das Feld „Bestellnotiz“ ein.

Registrierung und Auftragsbestätigung

Die NCS Color Academy wird Ihre Kursanmeldung bestätigen.

Wenn Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, überprüfen Sie Ihren Spam-Filter, bevor Sie uns kontaktieren.

Wenn Sie eine Woche nach Ihrer Anmeldung keine Bestätigung erhalten haben, senden Sie bitte eine E-Mail an academy@ncscolour.com

Kursgebühr und Zahlung per Rechnung

Eine Rechnung mit Gesamtbetrag und Fälligkeitsdatum wird spätestens 4 Wochen vor Kursbeginn verschickt.

Die Rechnung muss innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Erteilung oder unter bestimmten Bedingungen vor Kursbeginn vollständig bezahlt werden.

Nach den Vorschriften der EU müssen private Parteien die schwedische Mehrwertsteuer in Rechnung stellen.

Wenn Sie eine separate Rechnungsadresse haben und / oder zusätzliche Informationen für die Rechnung benötigen müssen, fügen Sie diese bitte in die Felder Rechnungsadresse und Referenznummer ein.

Wenn Sie ein Pauschalangebot erworben haben, wird die Rechnung mindestens 4 Wochen vor Kursbeginn verschickt und muss innerhalb von 14 Tagen oder unter bestimmten Bedingungen vor dem ersten Kurs bezahlt werden.

Wenn eine Zahlungserinnerung ausgegeben werden muss, berechnen wir Ihnen eine gesetzliche Mahnung.

Stornierung

Die Kursreservierung ist verbindlich. Wenn Sie nicht an einem von Ihnen beworbenen Kurs teilnehmen können, dürfen Sie Ihren Platz ohne weitere Kosten einer anderen Person aus derselben Firma zuweisen.

Wenn Sie Ihre Buchung später als 3 Wochen vor dem Start stornieren, müssen wir 50% der Gebühr berechnen.

Wenn Sie die Buchung später als 2 Wochen vor dem Beginn stornieren, wird Ihnen die volle Gebühr berechnet.

Annullierung durch Krankheit muss durch ein ärztliches Attest bestätigt werden. 5% Stornogebühr ist in der Kursgebühr enthalten und wird nicht zurückerstattet.

Stornierter Kurs

NCS Color Academy behält sich das Recht vor, einen Kurs zu stornieren oder zu verschieben.

Die Teilnehmer werden mindestens drei Wochen vor dem geplanten Kursbeginn informiert. Wenn der Kurs innerhalb von drei Wochen vor Kursbeginn storniert wird, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung der Kursgebühr, alternativ wählen Sie ein anderes Kursdatum.

Wenn wir gezwungen sind, einen Kurs abzusagen, haben Sie jederzeit Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung der bezahlten Kursgebühr. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen keine weiteren Kosten wie Reise- und Unterkunftskosten zurückerstatten können. Dies gilt auch, wenn wir gezwungen sind, die Kurszeiten so zu ändern, dass Sie nicht am Kurs teilnehmen können.