Nous livrons dans la plupart des pays. Si vous ne pouvez pas sélectionner un pays spécifique comme pays de livraison lors du passage en caisse, veuillez nous contacter afin que nous puissions étudier les possibilités de livraison.

Pays vers lesquels nous ne pouvons actuellement pas livrer : la Russie, l'Ukraine et la Somalie, en raison de solutions de livraison insuffisantes ou indisponibles chez nos prestataires de distribution.

Nous vous recommandons de vérifier si l'un de nos magasins locaux se trouve à proximité et peut vous proposer des offres spéciales ainsi que des tarifs d'expédition. Pour en savoir plus sur la manière de trouver un magasin NCS, veuillez consulter le lien suivant. NCS Shops (nos revendeurs locaux)

Exonération fiscale au sein de l'UE
Si vous souhaitez passer commande avec exonération de TVA, veuillez enregistrer votre numéro de TVA ici : Enregistrez votre entreprise pour l'exonération de TVA – NCS Colour

Une fois votre numéro de TVA approuvé, vous pourrez passer des commandes sans TVA.

Quelques points à garder à l'esprit :

• Votre compte sera créé à l'aide de l'adresse e-mail que vous aurez enregistrée.
• Nous vous recommandons d'utiliser une adresse e-mail professionnelle personnelle plutôt qu'une adresse générique telle que info@, invoice@ ou shop@, afin de vous assurer de recevoir vos identifiants de connexion et les mises à jour de commande sans aucun problème.
• Après votre inscription, vous recevrez un e-mail pour finaliser la configuration de votre compte. Une fois cela fait, il vous suffit de vous connecter via l'icône de profil en haut à droite du site et de passer votre commande.
• Le moyen de paiement est la carte de crédit.

Si vous n'êtes pas certain que votre entreprise soit déjà enregistrée, ou si vous avez besoin d'aide en cours de route, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire sous « Contactez-nous » et nous serons ravis de vous aider.

Entreprises hors UE
Tous nos clients hors UE peuvent se rendre directement dans la boutique et passer commande. Une fois dans le panier, vous pouvez saisir le nom de votre entreprise dans le champ correspondant si vous souhaitez qu'il figure sur votre reçu. Nous vous recommandons de vous connecter pour disposer d'un compte client et consulter l'historique de vos commandes, mais cela n'est pas obligatoire.

Le seul moyen de paiement disponible est la carte de crédit.

Clients sur facture
Si vous souhaitez faire une demande pour devenir client sur facture, veuillez vous rendre sur la page Contactez-nous de notre site et soumettre le formulaire « Demande de facture pour les clients professionnels ». Ce formulaire est exclusivement destiné aux demandes de facturation.

Une fois votre demande reçue, nous examinerons les informations de votre entreprise et évaluerons si elle peut être approuvée pour les paiements sur facture. Vous serez informé dès qu'une décision aura été prise.

Si vous avez des questions entre-temps, vous pouvez nous contacter via le formulaire « Déposer une demande d'assistance ».

Pour vous connecter, saisissez votre adresse e-mail et un code à six chiffres sera envoyé à votre boîte de réception. Il sert de mot de passe à usage unique et permet de vous connecter.

Si vous êtes déjà client, nous vous recommandons d'utiliser la même adresse e-mail que celle utilisée pour vos achats précédents. Vous aurez ainsi accès à toutes les informations relatives à vos commandes antérieures.

C'est particulièrement important pour les clients professionnels, car l'historique des commandes et les informations de facturation sont liés à l'adresse e-mail enregistrée.

En savoir plus ici : Passer commande en tant que client professionnelEn savoir plus ici : Passer commande en tant que particulier

Si vous souhaitez traduire une couleur d'un Sytème de couleur à un autre, vous pouvez utiliser notre service de traduction.Nous traduisons vers et depuis la plupart des principaux systèmes/échelles de couleurs tels que :NCS*Pantone Coated ou Uncoated (Formula Guide ou Colour Bridge)RAL ClassicVous trouverez plus d'informations sur ce service ici Si vous devez traduire une couleur de NCS vers CMYK, RGB ou Lab, vous pouvez également utiliser l'application NCS+. En savoir plus dans la NCS+ Knowledge base.